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管理者应具备的五大能力
作者:mana 发布时间:2014/08/23 08:54:43 分数:0 跟帖:0
  1、激励的能力   优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。  要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。  2、控制情绪的能力  一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。而你的职务越高,这种影响力越大。  3、幽默的能力  幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。  幽默可以使工作气氛变得轻松。  4、演讲的能力  优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。  5、倾听的能力  很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么定来解决此事。这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:  1、让别人感觉你很谦虚;  2、你会了解更多的事情。[转载]


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